Politique de confidentialité
Politique de confidentialité des produits et services GAMPULMerci d’avoir acheté un produit GAMPUL. Toute information que vous partagez avec nous (par exemple, pour la création d’un compte lié à l’application GAMPUL) aidera à fournir des services et à contribuer au développement actuel et futur des produits et applications GAMPUL. Ce document détaille la manière dont nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations personnelles. Dans la présente politique de confidentialité, les « données personnelles » désignent les informations qui peuvent être utilisées pour identifier une personne, soit à partir de ces seules informations, soit à partir de ces informations et d’autres informations auxquelles nous avons accès à propos de cette personne. Nous pouvons collecter des données personnelles et non personnelles par le biais d’un produit GAMPUL, d’une application logicielle, d’interactions avec des fournisseurs tiers ou par le biais d’unwww.gampul.cominteractions avec le site Web.
Quelles informations sont collectées et comment les utilisons-nous ?
Types de données personnelles collectées.
- Afin de vous fournir nos services, nous vous demanderons de fournir les données personnelles nécessaires à la fourniture de ces services. Si vous ne fournissez pas vos données personnelles, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir nos produits ou services.
- Configurez et connectez-vous au compte GAMPUL.Les données personnelles collectées pour la création d’un compte d’application GAMPUL ou d’un compte client en ligne peuvent inclure votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone portable, des informations relatives à votre appareil (par exemple, le numéro IMEI) et diverses informations relatives à la localisation (par exemple, l’indicatif régional de localisation, le réseau mobile et les codes de pays).
- Achat de produits GAMPUL.Lorsque vous effectuez des achats sur le site Web de commerce électronique GAMPUL, nous pouvons recueillir votre identifiant de compte GAMPUL (et/ou votre numéro de téléphone portable et/ou votre adresse e-mail utilisée pour créer votre compte GAMPUL), votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse de livraison et les détails de votre commande, etc. GAMPUL fournit des services logistiques pour livrer les produits achetés sur le site Web de commerce électronique. GAMPUL dispose d’un système après-vente pour gérer les questions liées au service après-vente. Lorsque vous utilisez ces services, nous pouvons également collecter le numéro de commande, la date de facturation, la liste des articles achetés et vos coordonnées afin de traiter les services.
- Activation des produits GAMPUL.Lorsque vous activez un produit GAMPUL, nous pouvons collecter les informations que vous fournissez dans le cadre de votre profil, telles que votre âge, votre sexe, votre date de naissance, votre photo et votre signature.
- Synchronisation des données produit GAMPUL.Lorsque vous synchronisez un produit GAMPUL, par exemple avec n’importe quel service cloud GAMPUL, nous pouvons collecter des données relatives à vos activités et fonctionnalités du produit GAMPUL, telles que celles obtenues à partir de nos capteurs et fonctionnalités sur les produits GAMPUL, les données de mouvement et les informations relatives aux alarmes intelligentes.
- Partage de votre contenu.Lorsque vous partagez du contenu ou envoyez des informations à d’autres personnes, nous pouvons collecter les informations personnelles de ces personnes, telles que leurs noms, adresses e-mail, numéros de téléphone et adresses postales (si nous sommes invités ou obligés de leur envoyer un produit ou une application). Vous déclarez et garantissez par la présente que vous avez obtenu le consentement nécessaire pour l’utilisation des données personnelles de tiers si vous choisissez de nous les fournir. Lorsque vous partagez du contenu ou invitez des utilisateurs à utiliser les produits GAMPUL, veuillez noter que d’autres utilisateurs peuvent voir les données personnelles que vous partagez.
- Traitement des services.Dans le cadre de la fourniture des services ci-dessus, nous pouvons également collecter des données relatives à votre appareil, y compris l’ID de votre produit GAMPUL, la version du micrologiciel, la version du système d’exploitation de l’appareil, le modèle et le système, ainsi que l’adresse IP et l’heure de visite.
Comment les données personnelles sont-elles utilisées :
- Pour vous fournir nos produits et services, traiter vos commandes, exécuter les obligations contractuelles entre vous et nous, pour assurer le fonctionnement et la sécurité de nos produits, pour vérifier votre identité, pour prévenir et tracer l’utilisation frauduleuse ou inappropriée.
- Pour développer nos produits et services, ainsi que des informations générales et statistiques.
- Pour communiquer avec vous, y compris pour vous fournir des notifications sur les produits et services qui sont mis à jour ou lancés.
- Pour vous fournir du matériel de marketing et de promotion sur nos produits et services (veuillez noter que vous pouvez vous désabonner de la sollicitation à tout moment.)
- Pour personnaliser la conception des produits et vous fournir des services adaptés à vos besoins, par exemple, en recommandant et en affichant des informations et des publicités concernant les produits qui vous conviennent, et pour vous inviter à participer à des enquêtes relatives à votre utilisation des produits GAMPUL.
- Pour mener des enquêtes concernant nos produits et services.
- Pour fournir des services de maintenance, surveiller les licences logicielles, améliorer nos produits ou analyser l’efficacité de nos opérations.
Autres informations
Nous utilisons des données statistiques qui ne vous identifient pas spécifiquement (données non personnelles) pour nous aider dans nos opérations et améliorer nos produits et services et offrir une meilleure expérience utilisateur. Voici quelques-unes des données non personnelles que nous pouvons collecter et comment nous les utilisons :
- Lorsque vous créez un compte GAMPUL, téléchargez notre logiciel, vous inscrivez sur notre site Web de commerce électronique, participez à des sondages en ligne ou interagissez avec nous d’une autre manière, nous pouvons recueillir vos préférences linguistiques, votre code postal, votre numéro d’indicatif régional et le fuseau horaire dans lequel vous utilisez nos produits et services, ainsi que votre profession.
- Lorsque vous choisissez de participer à notre programme d’amélioration de l’expérience utilisateur, nous pouvons recueillir des statistiques relatives à votre utilisation des fonctions de notre produit, de manière anonyme. Il peut s’agir d’informations relatives à votre utilisation de notre site Web officiel, de nos produits et de nos services. En cas d’arrêt ou de panne anormale, nous pouvons recueillir des informations relatives à votre appareil mobile afin de diagnostiquer le problème.
- Lorsque vous utilisez nos services ou fonctions basés sur des informations de localisation, par exemple pour effectuer une recherche de lieu, profiter de publicités, utiliser des fonctions météorologiques, accéder à des informations basées sur des cartes, etc., nous pouvons collecter vos informations géographiques.
- Lorsque vous utilisez notre site Web, nos services en ligne, nos applications interactives, nos messages électroniques et nos publicités, nous pouvons utiliser des cookies et d’autres éléments techniques (par exemple, des étiquettes de pixels) pour collecter et stocker des données non personnelles. Ceux-ci nous permettent de vous offrir une meilleure expérience et d’améliorer la qualité globale de notre service, par exemple en enregistrant vos paramètres de langue préférés, en envoyant des e-mails dans un format lisible, en déterminant si les e-mails ont été ouverts ou non, etc.
- Lorsque vous utilisez le navigateur Internet pour utiliser nos produits et services, nous pouvons collecter des informations de journal, par exemple l’adresse IP, le type de navigateur, la langue, la source de référence, le système d’exploitation, le marquage de la date et de l’heure et les données sur le taux de clics.
- Lorsque vous utilisez et activez votre produit GAMPUL pour la première fois, le code d’identification unique du produit et des informations géographiques approximatives peuvent être collectés.
Vous avez le contrôle de vos informations !
Nous reconnaissons que les préoccupations en matière de protection de la vie privée diffèrent d’une personne à l’autre. Par conséquent, nous fournissons des exemples de la manière dont nous mettons à votre disposition pour choisir de restreindre la collecte, l’utilisation, la divulgation ou le traitement de vos données personnelles et de contrôler vos paramètres de confidentialité, tels que le contrôle des paramètres du Programme d’amélioration de l’expérience utilisateur, des fonctions d’accès à la localisation et de votre compte GAMPUL.
Accès, mise à jour ou rectification de vos données personnelles
- Vous avez le droit de demander l’accès et/ou la rectification de toute autre donnée personnelle que nous détenons à votre sujet. Lorsque vous mettez à jour vos données personnelles, il vous sera demandé de vérifier votre identité avant que nous ne procédions à votre demande. Une fois que nous aurons obtenu suffisamment d’informations pour répondre à votre demande d’accès ou de rectification de vos données personnelles, nous les traiterons conformément aux lois de votre pays. Bien que nous fassions tout notre possible pour accéder à vos demandes, les demandes déraisonnablement répétitives ou irréalistes ou celles qui mettent en danger la vie privée d’autrui peuvent être refusées.
- Nous fournissons normalement de tels services gratuitement, mais nous nous réservons le droit de facturer des frais raisonnables.
- Si vous pensez que les informations que nous détenons sur vous sont incorrectes ou incomplètes, veuillez nous écrire ou nous envoyer un e-mail dès que possible à l’adresse e-mail ci-dessous. Messagerie électronique: [email protected].
- Pour plus de détails concernant les données personnelles de votre compte GAMPUL, vous pouvez également y accéder et les modifier à l’adresse e-mail : [email protected].
Retrait du consentement
- Vous pouvez retirer votre consentement à la collecte, à l’utilisation et/ou à la divulgation de vos données personnelles en notre possession ou sous notre contrôle en soumettant une demande. Cela peut se faire par e-mail via [email protected]. Nous traiterons votre demande dans un délai raisonnable à compter de la date à laquelle elle a été faite, et par la suite, nous ne collecterons, n’utiliserons et/ou ne divulguerons pas vos données personnelles conformément à votre demande.
- Veuillez reconnaître que le retrait de votre consentement pourrait entraîner certaines conséquences juridiques. En fonction de l’étendue du retrait de votre consentement au traitement de vos données personnelles, cela peut signifier que vous ne pourrez pas utiliser les produits et services GAMPUL.
Avec qui partageons-nous vos informations ?
Divulgation aux sociétés du groupe GAMPUL et aux prestataires de services tiers
- Afin de mener à bien les opérations commerciales, l’entité GAMPUL qui collecte vos données personnelles peut divulguer vos données personnelles de temps à autre à nos fournisseurs de services tiers. Ces fournisseurs de services tiers traiteraient vos données personnelles pour le compte de GAMPUL ou pour une ou plusieurs des finalités énumérées ci-dessus.
- Les données personnelles ne seront partagées par GAMPUL que pour fournir ou améliorer nos produits ou services et ne seront pas partagées à des fins de marketing.
Mesures de sécurité de l’information
Nous nous engageons à garantir la sécurité de vos données personnelles. Afin d’empêcher l’accès non autorisé, la divulgation ou d’autres risques similaires, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion raisonnables pour protéger et sécuriser les renseignements que nous recueillons. Nous avons mis en place les procédures de sécurité et les mesures techniques et organisationnelles suivantes pour protéger vos données personnelles :
- Vos données personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés qui sont protégés dans des installations contrôlées.
- Toutes les données enregistrées dans le back-end sont classées en différents niveaux en fonction de l’importance et de la sensibilité des données, par exemple si les données contiennent des données personnelles.
- Dans les centres de données, les clusters qui contiennent des données sensibles sont regroupés dans la topologie du réseau et sont placés dans des salles dotées d’une protection de sécurité physique supplémentaire.
- Les données échangées entre les appareils GAMPUL et les serveurs sont cryptées à l’aide de Secure Sockets Layer (« SSL »).
- Les pratiques de collecte, de stockage et de traitement de l’information, y compris les mesures de sécurité physique, sont régulièrement examinées afin d’empêcher l’accès non autorisé aux systèmes.
- L’accès est limité aux employés de GAMPUL et aux fournisseurs de services tiers qui ont besoin de connaître les informations afin de les traiter, et qui sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité et peuvent faire l’objet de mesures disciplinaires ou d’un licenciement s’ils ne respectent pas ces obligations.
- Il existe également des contrôles d’accès pour tous les clusters de serveurs utilisés pour le stockage et le traitement des données dans le cloud.
- La plupart des données utilisées pour les produits et/ou services de GAMPUL sont stockées dans un système de stockage.
Quand la présente politique de confidentialité s’applique-t-elle ?
Notre politique de confidentialité ne s’applique pas aux produits et services proposés par un tiers. Les produits et services de GAMPUL peuvent inclure des produits ou services de tiers. Lorsque vous utilisez ces produits ou services, ils peuvent collecter vos informations. Pour cette raison, nous vous suggérons fortement de lire la politique de confidentialité de tout tiers. Nous ne sommes pas responsables et ne pouvons pas contrôler la manière dont les tiers utilisent les données personnelles qu’ils collectent auprès de vous. Notre politique de confidentialité ne s’applique pas aux autres sites liés à nos services.
Mineurs
Nous considérons qu’il est de la responsabilité des parents de surveiller l’utilisation de nos produits et services par leurs enfants. Néanmoins, notre politique est de ne pas exiger de données personnelles de mineurs ou de proposer d’envoyer du matériel promotionnel à des personnes de cette catégorie. GAMPUL ne cherche pas et n’a pas l’intention de chercher à recevoir des données personnelles de mineurs. Si un parent ou un tuteur a des raisons de croire qu’un mineur a fourni des données personnelles à GAMPUL sans son consentement préalable, veuillez nous contacter pour vous assurer que les données personnelles sont supprimées et le désabonner de l’un des services GAMPUL applicables.
Mises à jour de la politique de confidentialité
Nous révisons régulièrement notre politique de confidentialité. Si nous modifions notre politique de confidentialité, nous afficherons les modifications sur tous les sites Web de GAMPUL, afin que vous puissiez être au courant des informations que nous recueillons et de la façon dont nous les utilisons. Ces modifications de notre politique de confidentialité s’appliqueront à partir du moment où nous la publions sur les sites Web de GAMPUL. Votre utilisation continue des produits et services sur les sites Web, les téléphones mobiles et/ou tout autre appareil sera considérée comme une acceptation de la politique de confidentialité mise à jour. Nous demanderons votre consentement avant de collecter d’autres données personnelles vous concernant ou lorsque nous souhaitons utiliser ou divulguer vos données personnelles à de nouvelles fins.
Pour plus d’informations sur nos nouvelles guirlandes lumineuses sans fil RGBw Cafe, n’hésitez pas à contacter notre service client à l’adresse suivante :
Messagerie électronique: [email protected]
Appeler : 86 17702613238
LA LUMIÈRE DE DONGGUAN BRILLE ELECTRIC LIGHTING CO., LTD.
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VILLE DE DONGGUAN, PROVINCE DU GUANGDONG
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