Politique de confidentialité
Politique de confidentialité des produits et services GAMPULMerci d’avoir acheté un produit GAMPUL. Toute information que vous partagez avec nous (par exemple pour créer un compte lié à une application GAMPUL) vous aidera à fournir des services et à soutenir le développement actuel et futur des produits et applications GAMPUL. Ce document détaille la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles. Dans cette politique de confidentialité, « données personnelles » désigne des informations pouvant être utilisées pour identifier une personne, soit uniquement à partir de ces informations, soit à partir de ces informations et autres informations auxquelles nous avons accès à son sujet. Nous pouvons collecter des données personnelles et non personnelles via un produit GAMPUL, une application logicielle, par des interactions avec des fournisseurs tiers ou via fr.gampul.comInteractions avec des sites web.
Quelles informations sont collectées et comment les utilisons-nous ?
Types de données personnelles collectées.
- Pour vous fournir nos services, nous vous demanderons de fournir les données personnelles nécessaires à ces services. Si vous ne fournissez pas vos données personnelles, il se peut que nous ne puissions pas vous fournir nos produits ou services.
- Configurez et connectez-vous au compte GAMPUL. Les données personnelles collectées pour créer un compte application GAMPUL ou un compte client en ligne peuvent inclure votre adresse e-mail, numéro de téléphone mobile, informations liées à l’appareil (par exemple numéro IMEI) et diverses informations liées à la localisation (par exemple, indicatif régional, réseau mobile et indicatifs pays).
- Acheter des produits GAMPUL. Lorsque vous effectuez des achats via le site e-commerce de GAMPUL, nous pouvons collecter votre identifiant de compte GAMPUL (et/ou numéro de téléphone mobile et/ou adresse e-mail utilisée pour créer votre compte GAMPUL), votre nom, numéro de téléphone, adresse de livraison et détails de commande, etc. GAMPUL fournit des services logistiques pour livrer les produits achetés sur le site e-commerce. GAMPUL dispose d’un système après-vente pour gérer les questions liées à l’après-vente. Lorsque vous utilisez ces services, nous pouvons également collecter le numéro de commande, la date de facture, la liste des articles achetés et vos coordonnées afin de traiter les services.
- Activation des produits GAMPUL. Lorsque vous activez un produit GAMPUL, nous pouvons collecter les informations que vous fournissez dans votre profil, telles que votre âge, sexe, date de naissance, photo et signature.
- Synchronisation des données produits GAMPUL. Lorsque vous synchronisez un produit GAMPUL, par exemple avec un service cloud GAMPUL, nous pouvons collecter des données relatives à vos activités et fonctionnalités du produit GAMPUL, telles que celles obtenues grâce à nos capteurs et fonctionnalités sur les produits GAMPUL, les données de mouvement et les informations liées aux alarmes intelligentes.
- Partager ton contenu. Lorsque vous partagez du contenu ou envoyez des informations à d’autres, nous pouvons collecter les informations personnelles de ces personnes, telles que leurs noms, adresses e-mail, numéros de téléphone et adresses postales (si nous sommes invités ou obligés de leur envoyer un produit ou une application). Vous représentez et garantissez par la présente que vous avez obtenu le consentement nécessaire pour l’utilisation des données personnelles de tiers si vous choisissez de nous les fournir. Lorsque vous partagez du contenu ou invitez des utilisateurs à utiliser les produits GAMPUL, veuillez noter que d’autres utilisateurs peuvent voir les données personnelles que vous partagez.
- Traitement des services. En fournissant ces services, nous pouvons également collecter des données concernant votre appareil, notamment votre identifiant produit GAMPUL, la version du firmware, la version du système d’exploitation de l’appareil, le modèle et le système, ainsi que la visite de l’IP et de l’heure.
Comment les données personnelles sont utilisées :
- Vous fournir nos produits et services, traiter vos commandes, exécuter des obligations contractuelles entre vous et nous, garantir le fonctionnement et la sécurité de nos produits, vérifier votre identité, prévenir et retracer toute utilisation frauduleuse ou inappropriée.
- Développer nos produits et services, ainsi que des informations générales et statistiques.
- Pour communiquer avec vous, y compris en vous fournissant des notifications sur les produits et services mis à jour ou lancés.
- Fournir des supports marketing et promotionnels sur nos produits et services (Veuillez noter que vous pouvez vous désabonner à toute sollicitation à tout moment.)
- Personnaliser la conception des produits et vous fournir des services adaptés à vous, par exemple en recommandant et affichant des informations et publicités concernant des produits qui vous conviennent, et vous inviter à participer à des enquêtes concernant votre utilisation des produits GAMPUL.
- Pour mener des enquêtes concernant nos produits et services.
- Fournir des services de maintenance, surveiller les licences logicielles, améliorer nos produits ou analyser l’efficacité de nos opérations.
Autres informations
Nous utilisons des données statistiques qui ne vous identifient pas spécifiquement (données non personnelles) pour aider dans nos opérations, améliorer nos produits et services et offrir une meilleure expérience utilisateur. Voici quelques-unes des données non personnelles que nous pourrions collecter et comment nous les utilisons :
- Lorsque vous créez un compte GAMPUL, téléchargez notre logiciel, vous inscrivez sur notre site e-commerce, participez à des enquêtes en ligne ou interagissez avec nous d’autres manières, nous pouvons recueillir vos préférences linguistiques, votre code postal, votre numéro d’indicatif régional et le fuseau horaire dans lequel vous utilisez nos produits et services, ainsi que votre profession.
- Lorsque vous choisissez de participer à notre programme d’amélioration de l’expérience utilisateur, nous pouvons recueillir des statistiques sur votre utilisation des fonctions de notre produit, de manière anonyme. Cela peut inclure des informations relatives à votre utilisation de notre site officiel, de nos produits et services. En cas d’arrêt ou de panne anormal, nous pouvons collecter des informations concernant votre appareil mobile afin de diagnostiquer le problème.
- Lorsque vous utilisez nos services ou fonctions basés sur des informations de localisation, par exemple effectuer une recherche de localisation, profiter de la publicité, utiliser des fonctions météorologiques, accéder à des informations basées sur des cartes, etc., nous pouvons collecter vos informations géographiques.
- Lorsque vous utilisez notre site web, nos services en ligne, nos applications interactives, nos messages électroniques et la publicité, nous pouvons utiliser des cookies et d’autres éléments techniques (par exemple des labels de pixel labels) pour collecter et stocker des données non personnelles. Cela nous permet de vous offrir une meilleure expérience et d’améliorer la qualité globale de notre service, par exemple en enregistrant vos paramètres de langue préférés, en envoyant des e-mails dans un format lisible, pour déterminer si les e-mails ont été ouverts ou non, etc.
- Lorsque vous utilisez le navigateur Internet pour nos produits et services, nous pouvons collecter des informations de journal, par exemple l’adresse IP, le type de navigateur, la langue, la source de référence, le système d’exploitation, le marquage de dates et d’heures ainsi que les données de taux de clics.
- Lorsque vous utilisez et activez votre produit GAMPUL, le code d’identification unique du produit ainsi que des informations géographiques approximatives peuvent être collectés.
Vous avez le contrôle sur vos informations !
Nous reconnaissons que les préoccupations liées à la vie privée varient d’une personne à l’autre. C’est pourquoi nous fournissons des exemples de façons dont nous disposons pour que vous puissiez choisir de restreindre la collecte, l’utilisation, la divulgation ou le traitement de vos données personnelles et de contrôler vos paramètres de confidentialité, tels que le contrôle des paramètres du Programme d’amélioration de l’expérience utilisateur, des fonctions d’accès à la localisation et de votre compte GAMPUL.
Accès, mise à jour ou correction de vos données personnelles
- Vous avez le droit de demander un accès et/ou une correction ou toute autre donnée personnelle que nous détenons à votre sujet. Lorsque vous mettez à jour vos données personnelles, il vous sera demandé de vérifier votre identité avant que nous ne poursuivions votre demande. Une fois que nous aurons obtenu suffisamment d’informations pour répondre à votre demande d’accès ou de correction de vos données personnelles, nous traiterons conformément aux lois de votre pays. Bien que nous fassions tout notre possible pour accéder à vos demandes, des demandes déraisonnablement répétitives ou irréalistes, ou celles qui mettent en danger la vie privée d’autrui, peuvent être refusées.
- Nous proposons normalement ces services gratuitement, mais nous nous réservons le droit de facturer des frais raisonnables.
- Si vous pensez que les informations que nous détenons à votre sujet sont incorrectes ou incomplètes, veuillez nous écrire ou nous envoyer un e-mail dès que possible à l’adresse e-mail ci-dessous. Email :[email protected].
- Pour les informations relatives aux données personnelles de votre compte GAMPUL, vous pouvez également y accéder et les modifier via Email :[email protected].
Retrait du consentement
- Vous pouvez retirer votre consentement à la collecte, à l’utilisation et/ou à la divulgation de vos données personnelles en notre possession ou sous notre contrôle en soumettant une demande. Cela peut se faire par e-mail via[email protected]. Nous traiterons votre demande dans un délai raisonnable à compter de la date de la requête, et nous ne collecterons pas, n’utiliserons et/ou ne divulguerons plus vos données personnelles conformément à votre demande.
- Veuillez reconnaître que votre retrait de consentement pourrait entraîner certaines conséquences juridiques. Selon l’ampleur de votre retrait de consentement pour que nous traitions vos données personnelles, cela peut signifier que vous ne pourrez pas utiliser les produits et services de GAMPUL.
Avec qui partageons-nous vos informations ?
Divulgation aux sociétés du groupe GAMPUL et aux fournisseurs de services tiers
- Afin de mener ses opérations commerciales sans problème, l’entité GAMPUL qui collecte vos données personnelles peut divulguer vos données personnelles de temps à autre à nos prestataires de services tiers. Ces prestataires tiers traiteraient vos données personnelles au nom de GAMPUL ou pour l’une ou plusieurs des finalités listées ci-dessus.
- Les données personnelles ne seront partagées par GAMPUL que pour fournir ou améliorer nos produits ou services et ne seront pas partagées à des fins marketing.
Garanties de sécurité de l’information
Nous nous engageons à garantir la sécurité de vos données personnelles. Afin d’éviter les accès non autorisés, la divulgation ou d’autres risques similaires, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et managériales raisonnables pour protéger et sécuriser les informations que nous collectons. Nous avons mis en place les procédures de sécurité ainsi que les mesures techniques et organisationnelles suivantes pour protéger vos données personnelles :
- Vos données personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés protégés dans des installations contrôlées.
- Toutes les données enregistrées en arrière-plan sont classées en différents niveaux selon l’importance et la sensibilité des données, par exemple si elles contiennent des données personnelles.
- Dans les centres de données, les clusters contenant des données sensibles sont regroupés dans la topologie réseau et placés dans des pièces avec une protection physique supplémentaire.
- Les données échangées entre les appareils GAMPUL et les serveurs sont chiffrées à l’aide de la couche Secure Sockets (« SSL »).
- Des pratiques de collecte, de stockage et de traitement des informations sont régulièrement examinées, y compris les mesures de sécurité physique, afin de prévenir les accès non autorisés aux systèmes.
- L’accès est réservé aux employés de GAMPUL et aux prestataires tiers qui doivent connaître les informations pour les traiter, et qui sont soumis à des obligations strictes de confidentialité contractuelle et peuvent être sanctionnés ou résiliés s’ils ne respectent pas ces obligations.
- Il existe également des contrôles d’accès pour tous les clusters de serveurs utilisés pour le stockage et le traitement des données dans le cloud.
- La plupart des données utilisées pour les produits et/ou services de GAMPUL sont stockées dans un système de stockage.
Lorsque cette Politique de confidentialité s’applique
Notre Politique de confidentialité ne s’applique pas aux produits et services proposés par un tiers. Les produits et services de GAMPUL peuvent inclure des produits ou services de tiers. Lorsque vous utilisez ces produits ou services, ils peuvent collecter vos informations. Pour cette raison, nous recommandons vivement de lire la politique de confidentialité de tout tiers. Nous ne sommes pas responsables et ne pouvons pas contrôler la manière dont des tiers utilisent les données personnelles qu’ils collectent auprès de vous. Notre politique de confidentialité ne s’applique pas aux autres sites liés depuis nos services.
Mineures
Nous considérons qu’il est de la responsabilité des parents de surveiller l’utilisation de nos produits et services par leurs enfants. Néanmoins, notre politique est de ne pas exiger de données personnelles auprès de mineurs ni d’offrir d’envoyer des supports promotionnels à des personnes de cette catégorie. GAMPUL ne cherche pas et n’a pas l’intention de chercher à recevoir des données personnelles de mineurs. Si un parent ou tuteur a des raisons de croire qu’un mineur a fourni des données personnelles à GAMPUL sans son consentement préalable, veuillez nous contacter pour vous assurer que ces données sont supprimées et désabonnement de l’un des services GAMPUL applicables.
Mises à jour de la politique de confidentialité
Nous maintenons notre Politique de confidentialité sous un examen régulier. Si nous modifions notre Politique de confidentialité, nous publierons les modifications sur tous les sites web de GAMPUL, afin que vous puissiez connaître les informations que nous collectons et comment nous les utilisons. Ces modifications à notre Politique de confidentialité s’appliqueront dès que nous les publierons sur les sites web de GAMPUL. Votre utilisation continue de produits et services sur les sites web, téléphones mobiles et/ou tout autre appareil sera considérée comme une acceptation de la politique de confidentialité mise à jour. Nous solliciterons votre consentement avant de collecter davantage de données personnelles de votre part ou lorsque nous souhaitons utiliser ou divulguer vos données personnelles à de nouvelles fins.
Pour plus d’informations sur nos nouvelles guirlandes lumineuses sans fil RGBw Cafe, n’hésitez pas à contacter notre service client à l’adresse suivante :
Email :[email protected]
Appel : 86 17702613238
DONGGUAN LIGHT BRILLE ELECTRIC LIGHTING CO., LTD.
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